Existen dos tipos de suspensiones:

• Las generadas en forma automática en el proceso de devolución cuando se devuelve un préstamo en situación de mora
• Las generadas explícitamente por el administrador de préstamos o por los operadores cuya permisología les permita procesar suspensiones.

Las sanciones del primer grupo están establecidas de acuerdo a la política de préstamos.

En este apartado nos ocuparemos solo del segundo grupo, las sanciones generadas aplicadas a los usuarios, independientemente de las transacciones de préstamo.

Para dar una sanción seleccione la opción Suspender/Multar que se muestra en los menues correspondientes. Como resultado se solicita el código del usuario objeto de la sanción:

Puede usar el botón Lista para acceder a una lista alfabética de los nombres de los usuario. Al hacer clic sobre buscar se presenta la hoja de entrada de información de las sanciones

Seleccione el tipo de sanción: Suspensión o Multa (establecido en el archivo /bases/suspml/def/xx/sanctions.tab.

Si se selecciona como tipo de sanción Multa, entonces se coloca como fecha la correspondiente al día. Si se selecciona Suspensión, la fecha de la misma se calcula en base al vencimiento de la última sanción que pudiera tener el usuario. Esto es, la fecha de las sanciones es acumulativa, es decir, la segunda sanción comienza al expirar la primera, y así sucesivamente.

Escriba luego el motivo de la sanción y agregue algún comentario, si fuera necesario.

Al presionar Actualizar la sanción se graba en la base de datos de suspensiones y multas (suspml)

Mientras la sanción está vigente el usuario no puede ni reservar ni recibir más préstamos, lo cual se indica claramente cada vez que se intenta procesar alguna transaccion. Solo le está permitido las transacciones de devolución.

Si el operador tiene permisos para levantar las sanciones, puede seleccionar la sanción correspondiente utilizando el recuadro que acompaña a cada una y hacer luego clic sobre actualizar. Si se eliminan todas las sanciones, el usuario queda de nuevo habilitado dentro del sistema.