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Renovar

Page history last edited by Guilda Ascencio 13 years, 5 months ago

El proceso de renovación puede activarse a través de dos caminos:

A. Desde el estado de cuenta del usuario

B. A través de la opción Renovar incluída en los menues del módulo

C. Desde el OPAC de consulta de las bases de datos

 

A. Desde el estado de cuenta del usuario:

Cuando se presenta el estado de cuenta del usuario se incluye el botón precediendo a todos los préstamos otorgados al usuario.

Para que se acepte la renovación:

  • El usuario no puede tener préstamos en situación de mora
  • El usuario no puede tener sanciones activas
  • El préstamo no puede estar vencido
  • El número de renovaciones ya solicitadas no puede exceder el número de renovaciones permitidas establecida por la política de préstamos

Haga clic sobre  para seleccionar el préstamo que desea renovar y a continuación cliquee sobre el vínculo renovar. Si no se cumplen las condiciones establecidas anteriormente se emite un mensaje participando el fallo de la renovación.

 

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